Philosophie










Philosophie

Ziel unserer Arbeit ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Das bedeutet für uns, zuverlässig, schnell und flexibel auf Kundenanfragen, -anforderungen und -wünschen zu reagieren bzw. bereits im Vorwege ohne spezielle Aufforderung im Sinne des Kunden zu denken und zu handeln.

 

Unseren Erfolg sehen wir:

 

- in der hohen Qualität der Produkte, die ausschließlich von qualifiziertem Personal gefertig und vertrieben werden

- in dem äußerst wettbewerbsfähigen Preis- und Leistungsverhältnis
- in dem konstanten Streben nach Qualitätsverbesserung unserer Produkte
- in der ständigen Fortbildung unserer Mitarbeiter

 

Wir suchen gezielt nach neuen Kundenwünschen und Markttrends und setzen diese entsprechend um. Natürlich unterstützt uns hierbei das geballte Wissen, die fortschrittliche Technik und die Bereitwilligkeit unserer Lieferanten. Langfristige Verträge mit unseren Lieferanten für die Bearbeitung des deutschen Marktes und den kontinuierlichen Ausbau des Marktanteiles sichern eine enge Bindung an unser Unternehmen.

 

Durch die klare Vorgabe von Grundprinzipien, -zielen und -werten einerseits und durch Eigenverantwortung und Entscheidungskompetenzen andererseits, kann sich jeder Mitarbeiter mit der Firma identifizieren und zur Zielerreichung beitragen. Die Bedürfnisse der Mitarbeiter nach Weiterbildung werden seitens der Geschäftsführung unterstützt. Durch diese moderne Mitarbeiterführung, die auch eine Gewinnbeteiligung bei einer erfolgreichen Geschäftsentwicklung anstrebt, ist eine kooperative Arbeitsweise in der Firma vorhanden und sorgt für eine hohe Motivation. Da Auseinandersetzungen in einer kreativen und offenen Atmosphäre ausgetragen werden, ist es nur natürlich, dass die Mitarbeiter wichtige Managemententscheidungen beeinflussen, denn alle haben immer das gemeinsame Ziel vor Augen, niemals "auf der Stelle zu treten".

Neben der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation sowie der Absicht wirtschaftlich erfolgreich zu arbeiten, sind die Hauptgeschäftsziele der Vertrieb hochwertiger Produkte zu fairen Preisen in Verbindung mit exzellentem Kundenservice und -betreuung. In den Vordergrund werden hierbei die individuellen Anforderungen der Kunden gestellt.

 

Auch weiterhin werden wir unseren Bekanntheitsgrad durch Anzeigen, Fachartikel, Internetauftritt und Messen erhöhen und stets am ständigen Verbessern unserer gesamten Prozesse arbeiten.



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